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常见问题

发布人:本站发布时间:2017-08-25
如何注销包租人账号?


包租人号不可以注销,如您不想继续使用包租人,可直接在会员中心设置是否通话,选择否,你将不会接到其它会员的电话.”避免其他用户接通您的电话。



为什么包租人账户有话费,但还是无法成功拨打电话?


电话无法拨打的情况通常是以下3个原因导致:

1、此刻对方正在忙碌,不方便接电话;

2、不在对方设置的通话时段.对方设置了不接听电话

3、请检查手机是否被第三方软件拦截,如:360手机安全管家、腾讯手机管家等;




包租人电话语音功能如何使用?

会员注册成功后,充值话费,可向网站所有的会员发起语音呼叫通话,会员在包租人网站上直接点击电话联系按键.确认后系统会自动发起双向呼叫,此时您的电话会先响起,包租人采取的是随机号码呼号,会员看到的号码为包租人虚拟号码,有可能会显示推销广告之类提示,请忽略,接听电话后,系统会向对方发起呼叫,注:发起语音呼叫会员的电话先响起,接电话后,系统才会向对方发起呼叫


别人是否会知道我的电话号码?

您好,为保护包租人用户的隐私安全,系统不会对任何人公开您的电话号码,对方只能看到您的包租号和其他资料。

用户向其他用户发起呼叫,是通过包租人独特的交互技术接通双方的电话,不会显示您的真实号码,双方看到的都是“来自包租人网站提供的随机号码(平台来电号码不是固定不变的,包租人保留随时更改平台来电显示号码而不预先通知用户的权力)。

在包租人,您只管享受畅快聊天交友,出租自己,租约别人的乐趣,不必有任何担忧和顾虑!



为什么我总是接不到会员的来电?


通的情况通常是以下2个原因导致:

1、检查是否关闭了来电接听功能.

2、请检查手机是否被第三方软件拦截,如:360手机安全管家、腾讯手机管家等;



充值疑问解答

问:已经支付成功,可我的美呼账户没有到账,这是怎么回事? 

答:一般这是由于网络延迟造成的,请1分钟后刷新,再查看余额。

网银、支付宝、财付通充值用户,如超过5分钟仍未到账;手机充值卡充值用户,如超过15分钟仍未到账;

请联系客服,客服将即刻受理,正常情况下可在1-2个工作日内,将充值金额补到您的账户上。

问:需向客服提供哪些信息?

答:您需向客服提供充值订单号,以供客服查询与补款。

如果您没有保存充值订单号,则需向客服提供如下信息:

1.充值ID号

2.充值金额

3.银行/支付宝的交易流水号,或者第三方支付的订单号

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